Q. 変更、キャンセルはいつまでですか?
A.

商品のキャンセルやご注文内容の変更は、お届け日の前日12:00までにお知らせください。
前日12:00以降のキャンセルは50%、当日キャンセルは100%頂いております。
*雨天によるイベントの中止・延期などで、キャンセル・延期の可能性がある場合は、事前にご相談ください。可能な限り対応させて頂きます。

Q. お弁当の配達はいくらからですか?
A.

5,000円からになります。

Q. 配送金額に満たないのですが・・・
A.

配送金額に満たない場合、遠方のお客様であれば別途配送料を申し受けることでお届けできる場合がございます。
また、近隣のお客様についてはご注文頂ける金額内でお届けできる場合がございますのでまずはお気軽にお電話ください。

Q. 配達時間の指定は出来ますか?
A.

【WEB注文時】

30分単位で9:00〜18:00迄ご選択いただけます。

【お電話時】

60分枠でのお届けとなります。
[午前の配達時間]①9:00~10:00②10:00~11:00③11:00~12:00④9:00以前のお届けをご希望の場合はご相談ください。できる限りご希望に沿うよう対応いたします。
[午後の配達時間]⑤12:00~
*お届け時間枠でお留守の場合は不在票を置いて、後ほどご連絡しお届けいたします。

Q. 直接お店に行って受け取ることは出来ますか?
A.

かねと厨房(沼隈町)又は松永茶寮(南松永町)でお受け取り可能です。ご注文時にご来店での受け取りを希望する旨をお伝えください。その場合は、金券を進呈しております。